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Casos · Producción

Operaciones que hoy dependen de lo que construimos.

Dos líneas de trabajo con criterios distintos: la plataforma de IA conversacional, que opera todos los días, y la ingeniería a contrato, que resuelve un alcance definido.

01Plataforma de IA

DRC Clinique

Medicina estética2025

Una clínica estética vive de tratamientos por sesiones: el mismo paciente vuelve cinco o seis veces y espera que alguien recuerde en qué sesión va. Ahora ese historial vive en el mismo hilo de WhatsApp, no en la memoria de quien conteste ese día.

Generados desde que usan Vitary
$398,609
Generados desde que usan Vitary
Alcance
  • Historial de tratamiento por paciente dentro de la misma conversación
  • Reprogramación entre varios especialistas sin duplicar la agenda
  • Secuencia de seguimiento automática entre sesión y sesión

House of Bombore

Spa y salón premium2025

Un salón con varias estilistas y una agenda que solo se llenaba por teléfono en horas pico. Hoy quien reserva paga el servicio y recibe la campaña de recompra sin salir de la misma conversación.

Alcance
  • Reserva por servicio, estilista y duración variable
  • Cobro del servicio dentro del chat, sin terminal aparte
  • Campañas de recompra sobre la base de clientela existente

Dr. Webb

Salud2025

Consultorio independiente sin recepcionista de tiempo completo. Las consultas que antes se perdían fuera de horario ahora agendan solas, con la disponibilidad real del doctor.

Alcance
  • Alta y verificación del número en Meta
  • Agenda de citas y respuesta a preguntas frecuentes fuera de horario

Club Fénix Life

Salud y bienestar2026

Un club de bienestar con más consultas entrando por WhatsApp de las que la recepción podía atender a la vez. Cada especialista tiene su propia disponibilidad, y el sistema agenda contra esa agenda real, no contra un cupo genérico.

Alcance
  • Vertical médica sobre WhatsApp Business Platform
  • Agenda por especialista, con disponibilidad independiente por servicio

Walkin Clinic

Especialidades médicas2026

Una clínica de especialidades médicas con varios doctores y agendas independientes bajo una sola cuenta de WhatsApp. El reto no era la velocidad de respuesta: era dirigir a cada paciente al hilo del especialista correcto, sin que tuviera que repetir su historial en cada mensaje.

Alcance
  • Alta y verificación de portafolio en Meta
  • Agenda por especialista, con un hilo único por paciente entre consultas

Residencias Sueño Dorado

Hospedaje2026

Una operación de hospedaje con recepción propia que perdía reservas fuera de horario. Hoy la cotización, el cobro del depósito y la confirmación pasan por la misma conversación de WhatsApp, con traspaso a recepción cuando el huésped lo necesita.

Alcance
  • Implementación del producto de hospedaje sobre WhatsApp Business Platform
  • Cotización y cobro del depósito dentro de la conversación
  • Traspaso a recepción con el contexto completo de la reserva

Kiki Sport

Retail deportivo2026

Años de clientes acumulados que solo recibían promociones genéricas por Instagram. La primera campaña de reactivación por WhatsApp midió, envío por envío, quién abrió, quién leyó y quién de verdad volvió a comprar.

Alcance
  • Plantilla de campaña aprobada por Meta sobre la base existente
  • Medición de entrega, lectura y respuesta por envío
02Ingeniería a contrato

Pharma-V

Farmacéutico2024

Una operación farmacéutica que necesitaba una plataforma propia y a alguien contestando cuando algo se cae, no un ticket que se resuelve en tres días.

Alcance
  • Diseño y desarrollo de la plataforma web
  • Infraestructura, despliegue y monitoreo
  • Acompañamiento técnico continuo

LM Eventos

Eventos2024

Una operadora de eventos que necesitaba presencia web seria y soporte de TI con el que se puede contar el día del evento, no solo un sitio bonito.

Alcance
  • Diseño y desarrollo de sitio
  • Servicios de TI y mantenimiento continuo

Proacomercial

Comercio2026

Un proceso comercial que vivía repartido entre hojas de cálculo y mensajes sueltos. Lo llevamos a una plataforma propia, con acompañamiento técnico continuo en vez de una entrega y desaparición.

Alcance
  • Diseño y desarrollo de la plataforma web
  • Acompañamiento técnico continuo

Podemos mostrarle la operación de un cliente similar al suyo.